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本行鼓勵客戶須於自動櫃員機卡、電話理財及網上理財使用不同密碼。而您的網上理財密碼及保安編碼器只適用於您的匯豐網上理財戶口,切勿向任何人(包括聲稱是銀行職員或警察的人仕)透露您的網上理財密碼或保安編碼。 |
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在登入過程中,切勿把任何互聯網上顯示的數字輸入到您的加密保安編碼器。 |
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當進行轉賬至非登記第三者戶口時,應確保輸入正確的收款人部份戶口號碼到保安編碼器後,才按下加密保安編碼器上的「黃色」按鈕繼續下一步。切勿輸入您不熟悉的數字。 |
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如果有不尋常的視窗彈出,要求客戶提供額外的個人資料,及/或電腦操作出現異常緩慢的情況,客戶應該徹底登出匯豐網上理財,並利用附有最新病毒定義檔的電腦防毒軟件為電腦進行病毒掃描。 |
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如需使用網上理財,應在瀏覽器的網站地址欄輸入匯豐的正確網址,或將正確網址記錄在瀏覽器的常用網址名單內。避免透過電郵內的超連結或來歷不明的途徑(例如:彈出視窗或互聯網搜尋結果)登入匯豐網上理財。 |
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使用匯豐網上理財時,不應單看網頁的外表和設計。如對網頁有任何懷疑,切勿輸入用戶名稱、密碼或保安編碼,並請立即致電客戶服務熱線(852)2233 3322(匯豐卓越理財客戶)、(852)2748 8333(匯豐運籌理財客戶)或(852)2233 3000(其他客戶)通知我們。 |
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使用匯豐網上理財前,客戶應不時瀏覽本行保安及詐騙中心網頁內的網上保安提示。 |
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| 其他網上安全要點 |
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客戶應為其電腦安裝防毒軟件,並定期更新病毒定義檔。 |
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為保障電腦免受病毒侵襲,切勿打開可疑或來歷不明的電郵內之任何附件或按其中的超連結。匯豐不會在電郵中披露客戶的個人資料,或要求客戶回覆電郵以提供/確認任何私人資料,包括用戶名稱、密碼或保安編碼。 |
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客戶應該經常查閱網上交易紀錄。如您發現任何不尋常的交易,請盡快與我們聯絡。 |
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客戶應定期檢視轉賬限額並作出適當的調整以符合您的交易需要。 |
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匯豐網上理財不會要求您提供信用卡的CVV/CVC碼和到期日。您應謹慎對待要求提供個人資料的信息,不要隨便地完整透露敏感的資料,例如姓名、出生日期、香港身份證/護照號碼和信用卡號碼。 |
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如曾向可疑的第三者透露任何個人資料,請立即通知我們及向警方報案。 |